網(wǎng)絡營銷，，是一種基于國際互聯(lián)網(wǎng)的新型營銷方式，利用數(shù)字信息和網(wǎng)絡媒體的互動來幫助實現(xiàn)營銷目標。網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐特點。從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律比空洞的理論討論更具實際意義。簡單地說，網(wǎng)絡營銷就是利用互聯(lián)網(wǎng)上的各種平臺來銷售產(chǎn)品，包括當前的移動終端。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和低成本，互聯(lián)網(wǎng)就像一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織和個人跨時空聯(lián)系起來，使他們之間的信息交換變得“唾手可得”。營銷中最重要、最重要的是組織和個人之間的信息傳播和交換。如果沒有信息交換，那么交易就沒有根源。因此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所需的一些特點，使在線營銷呈現(xiàn)出以下特點：

（1）跨時間和空間。市場營銷的最終目的是占據(jù)市場份額。由于互聯(lián)網(wǎng)超越了信息交換的時間限制和空間限制，企業(yè)可以有更多的時間和空間進行營銷，每周7天，每天24小時隨地提供全球營銷服務

（2）多媒體?；ヂ?lián)網(wǎng)被設計成可以傳輸文本、聲音、圖像等多種媒體信息，使信息交換可以以多種形式存在和交換，充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造力和主動性。

（3）交互式。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像和商品信息數(shù)據(jù)庫提供相關(guān)查詢，實現(xiàn)供需互動和雙向溝通。產(chǎn)品測試和消費者滿意度調(diào)查也可以進行?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設計、商品信息發(fā)布和各種技術(shù)服務提供最佳工具。

（4）個性化?；ヂ?lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的、理性的、由消費者主導的、非強迫的、循序漸進的，是一種低成本、人性化的促銷，避免了銷售人員強烈銷售的干擾，并通過信息提供與消費者建立了長期良好的關(guān)系。

（5）增長?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶數(shù)量迅速增長，遍布世界各地。大多數(shù)用戶都是年輕人、中產(chǎn)階級和高教育水平。由于這些群體具有較強的購買力和較強的市場影響力，是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌銮馈?/p>

（6）集成?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可以從商品信息到收集，售后服務一次性完成，也是一個全過程的營銷渠道。另一方面，企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一設計、規(guī)劃和協(xié)調(diào)不同的溝通營銷活動，通過統(tǒng)一的溝通信息向消費者傳達信息，避免不同溝通不一致性的負面影響。

（7）先進性?；ヂ?lián)網(wǎng)是最強大的營銷工具之一，具有渠道、促銷、電子交易、互動客戶服務、市場信息分析和提供的各種功能。其一對一的營銷能力符合定制營銷和直接營銷的未來趨勢

（8）效率。計算機可以存儲大量的信息，代表消費者查詢。可傳輸?shù)男畔⒌臄?shù)量和準確性遠遠超過其他媒體，可以根據(jù)市場需求及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，及時有效地了解和滿足客戶的需求。

（9）經(jīng)濟。通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，而不是以前的物理交換，一方面可以降低印刷和郵件的成本，無商店銷售，免費支付租金，節(jié)省水電和勞動力成本，另一方面可以減少迂回交換造成的損失。

（10）技術(shù)。網(wǎng)絡營銷是基于互聯(lián)網(wǎng)的高科技支持，企業(yè)實施網(wǎng)絡營銷必須有一定的技術(shù)投資和技術(shù)支持，改變傳統(tǒng)的組織形式，提高信息管理部門的功能，引進了解市場營銷和計算機技術(shù)的復合人才，未來具有市場競爭優(yōu)勢。完善和開展網(wǎng)絡營銷

要想正確完善地進行網(wǎng)絡營銷，必須包括六個階段：控制、限制、促進、聯(lián)系、把握。