網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起源于20世紀(jì)90年代，90年代互聯(lián)網(wǎng)媒體，以新的方式.方法和理念，通過(guò)一系列網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的制定和實(shí)施，可以更有效地促進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)模式的交易。

簡(jiǎn)單地說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以達(dá)到一定的營(yíng)銷(xiāo)目的。

隨著互聯(lián)網(wǎng)影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大，人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加深，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的成功案例越來(lái)越多，人們開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的諸多優(yōu)勢(shì)，越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，更是一種引導(dǎo)媒體進(jìn)入新模式的文化、信息社會(huì)的新文化。

1.網(wǎng)絡(luò)媒體具有廣泛的傳播范圍.速度快.沒(méi)有時(shí)間地域限制.無(wú)時(shí)間約束.內(nèi)容詳盡.多媒體傳送.形象生動(dòng).雙向交流.快速反饋等特點(diǎn)，可有效降低企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)信息傳播成本。

2.網(wǎng)上銷(xiāo)售沒(méi)有店面租金成本。并具有產(chǎn)品直銷(xiāo)功能，可幫助企業(yè)降低庫(kù)存壓力，降低運(yùn)營(yíng)成本。

3.國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)。通過(guò)它，企業(yè)可以輕松快速地進(jìn)入任何國(guó)家的市場(chǎng)。特別是，世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議前不對(duì)網(wǎng)上貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)為企業(yè)建立了通往國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。

4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有互動(dòng)性和深度性。它不同于傳統(tǒng)媒體的單向信息傳播，而是信息交互傳播。通過(guò)鏈接，用戶(hù)可以通過(guò)簡(jiǎn)單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)從制造商的相關(guān)網(wǎng)站中獲得更多信息.更詳細(xì)的信息。此外，用戶(hù)可以通過(guò)廣告空間直接填寫(xiě)和提交在線(xiàn)表單信息，制造商可以隨時(shí)獲得有價(jià)值的用戶(hù)反饋，進(jìn)一步減少用戶(hù)和企業(yè).品牌之間的距離。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以提供進(jìn)一步的產(chǎn)品查詢(xún)需求。

5.成本低.速度快.變化靈活，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)生產(chǎn)周期短，即使在短周期內(nèi)，也可以根據(jù)客戶(hù)的需求快速完成生產(chǎn)，傳統(tǒng)的廣告生產(chǎn)成本高，交付周期固定。

6.多維度營(yíng)銷(xiāo)，紙質(zhì)媒體是二維的，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是多維的，可以把字寫(xiě)出來(lái)。.圖像和聲音有機(jī)地結(jié)合在一起，傳遞多感官信息，讓顧客感受到商品或服務(wù)的身臨其境。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的載體基本上是多媒體.對(duì)于超文本格式文件，廣告受眾可以更詳細(xì)地了解自己感興趣的產(chǎn)品信息，讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)產(chǎn)品.服務(wù)和品牌。

7.更有針對(duì)性。通過(guò)提供許多免費(fèi)服務(wù)，網(wǎng)站通?？梢越⒁粋€(gè)完整的用戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)，包括用戶(hù)的區(qū)域分布.年齡.性別.收入.職業(yè).婚姻狀況.愛(ài)好等。

8.具有可重復(fù)性和可檢索性。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以寫(xiě)文字.聲音.圖片組合后，用戶(hù)可以主動(dòng)檢索，重復(fù)觀看。相比之下，電視廣告就是讓廣告觀眾被動(dòng)地接受廣告內(nèi)容。

9.觀眾的關(guān)注度很高。根據(jù)數(shù)據(jù)，電視無(wú)法集中人們的注意力。40%的電視觀眾同時(shí)在看書(shū)，21%的人同時(shí)在做家務(wù)，13%的人在吃喝，12%的人在玩，10%的人在做飯，9%的人在寫(xiě)作，8%的人在打電話(huà)。然而，55%的在線(xiàn)用戶(hù)在使用電腦時(shí)不會(huì)做任何其他事情，只有6%的用戶(hù)同時(shí)打電話(huà)，只有5%的用戶(hù)在吃喝，只有4%的用戶(hù)在寫(xiě)作。

10.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)縮短了媒體投放的過(guò)程，廣告商在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)一般要經(jīng)歷三個(gè)階段:市場(chǎng)開(kāi)發(fā)期.市場(chǎng)鞏固期和市場(chǎng)維護(hù)期。在這三個(gè)階段中，制造商應(yīng)首先吸引注意力，建立品牌意識(shí)；在消費(fèi)者獲得品牌初步信息后，推廣更詳細(xì)的產(chǎn)品信息。然后與消費(fèi)者建立更牢固的聯(lián)系，以建立品牌忠誠(chéng)度?；ヂ?lián)網(wǎng)將這三個(gè)階段合并到廣告中：消費(fèi)者看到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)擊獲取詳細(xì)信息，填寫(xiě)用戶(hù)信息或直接參與廣告商的市場(chǎng)活動(dòng)，甚至直接在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。